Besucher*inneninfo

 

 

FAQs

Wesentliche Eckpunkte des Covid-19-Präventionskonzepts im Toihaus Theater:

Wie werden die Covid-19-Bestimmungen im Toihaus umgesetzt?
Alle unsere Veranstaltungen finden unter gewissenhafter Einhaltung der von der Bundesregierung verordneten, aktuell geltenden Hygiene-und Sicherheitsbestimmungen statt:
Covid-19-Öffnungsverordnung (Link)

Bietet das Toihaus eine Testmöglichkeit nein?
Leider können wir Euch das nicht anbieten, aber in unmittelbarer Nähe vom Toihaus, im Kongresshaus (Auerspergstraße 6) befindet sich eine öffentliche Test-Straße, die ihr nützen könnt. Alle Infos zur Terminvereinbarung und zu den Öffnungszeiten findet ihr hier.

Zutrittsberechtigung (getestet / genesen / geimpft) ist erforderlich. Alle Besucher*innen haben den Nachweis für die Dauer des Aufenthalts bereitzuhalten. Was wird als Nachweis akzeptiert? Ein Nachweis über ein negatives Testergebnis durch
–   Antigen-Selbsttest, der nicht älter als 24 Stunden ist und in einem behördlichen Datenverarbeitungssystem erfasst wird
–   Antigen-Test durch befugte Stelle, der nicht älter als 48 Stunden ist
–   PCR-Test durch befugte Stelle, der nicht älter als 72 Stunden ist ein Nachweis über eine Genesung in den letzten sechs Monaten mittels ärztlicher Bestätigung ein Nachweis über eine Impfung gilt bei
–   einer Erstimpfung ab dem 22. Tag dieser Impfung, die nicht länger als 3 Monate zurückliegen darf
–   einer Zweitimpfung, wobei die Erstimpfung nicht länger als 9 Monate zurückliegen darf Antikörpernachweis, der nicht älter als 3 Monate sein darf
Sonderbestimmung für Kinder: Die Verpflichtung zur Vorlage eines Nachweises einer geringen epidemiologischen Gefahr gilt nicht für Kinder bis zum vollendeten zehnten Lebensjahr; Kinder, die eine Primarschule besuchen

Maskenpflicht für Erwachsene und Kinder ab 10 Jahren gilt im Theater eine FFP2 Maskenpflicht; Kinder ab 6 Jahren ersuchen wir einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Abstandsregelung: zwischen Personen, die nicht im gemeinsamen Haushalt leben oder eine Besucher*innen-Gruppe angehören, gilt ein Mindestabstand von 2 Metern bzw. Bei der Sitzordnung während der Vorstellung gewährleisten wir die Einhaltung des  Mindestabstands durch eine entsprechende Anordnung der Sitzplätze zwischen Besucher*innen-Gruppen.

Registrierungspflicht: Zum Zwecke des Contact-Tracings sind wir verpflichtet Eure Kontaktdaten zu erheben. Diese umfassen:
–   Vor- und Familiennamen
–   die Telefonnummer und wenn vorhanden die E-Mail-Adresse
–   sowie Datum und Uhrzeit des Betretens. Im Falle von Besucher*innen-Gruppen, die ausschließlich aus im gemeinsamen Haushalt lebenden Personen bestehen, ist die Bekanntgabe der Daten von nur einer dieser Besuchergruppe angehörigen volljährigen Person ausreichend. Die Daten werden ausschließlich zum Zwecke des Contract-Tracing verarbeitet und um sie gegebenenfalls der Bezirksverwaltungsbehörde auf Verlangen vorweisen zu können. Die Daten werden für 28 Tage aufbewahrt und danach unverzüglich gelöscht.

Tickets & Reservierungen: 

Kann ich gekaufte Tickets im Falle einer Covid-bedingten Absage einer Veranstaltung zurückgeben?
Ja! Wenn eine unserer Veranstaltungen Covid-19-bedingt abgesagt werden muss, bekommt Ihr einen Ticketgutschein im Wert des/der bereits gekauften Vorstellungstickets. In diesem Falle setzen wir uns direkt mit Euch in Verbindung. Einen Gutschein könnt Ihr dann beim nächsten Einkauf in unserem Onlineticketshop bequem einlösen. Bei Fragen setzt Euch bitte mit uns zu unseren Bürozeiten (Mo-Fr, 9-14 Uhr) in Verbindung.

Ist eine telefonische Reservierung künftig nicht mehr möglich?
Leider nein, denn aufgrund der aktuellen Situation können wir nur ein kleineres Platzkontingent pro Vorstellung anbieten. Daher ist es für unsere Planungen sinnvoller, wenn Tickets verkauft sind. Ihr könnt Eure Tickets bequem online über www.toihaus.kupfticket.at beziehen. An der Tageskasse (30 Minuten vor Vorstellungsbeginn geöffnet) könnt Ihr gegebenenfalls auch noch Tickets kaufen. Wenn Ihr für bestimmte Vorstellung sicher Plätze haben möchtet, ist es aber sinnvoller, wenn Ihr Euch Eure Tickets vorab online sichert!

Bei Fragen zu den im Toihaus durchgeführten Covid-19 Präventionsmaßnahmen stehen wir gerne zur Verfügung!